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Política de tratamiento de datos de usuarios

RUTA-CCVM-22

La presente Política de Privacidad establece los términos en que IPS INDIGENA KOTTUSHI SAO ANA>A usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su app o canales de acceso digitales. Esta institución está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Objetivo

Establecer los lineamientos institucionales para el tratamiento de los datos personales de los usuarios, garantizando el derecho constitucional al habeas data y dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Alcance

Aplica a todos los datos personales de los usuarios recolectados, almacenados, utilizados, actualizados, circulados, transmitidos, transferidos o suprimidos por la IPS/entidad prestadora de servicios.

Principios rectores del tratamiento: El tratamiento de datos se rige por los siguientes principios:

  • Legalidad: Sujeción a la
  • Finalidad: Uso legítimo, informado y específico.
  • Libertad: Requiere consentimiento previo, expreso e
  • Veracidad: Información veraz, completa y
  • Transparencia: Derecho a obtener información sobre el
  • Acceso y circulación restringida: Solo para quienes estén
  • Seguridad: Medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los
  • Confidencialidad: Compromiso de reserva durante y después del tratamiento.

Finalidades del tratamiento de datos

La IPSI KOTTUSHI SAO ANA>A, en el desarrollo de su actividad institucional, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley (Ley 1581 de 2012). El tratamiento al cual serán sometidos los datos personales incluye recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. El tratamiento de los datos estará sujeto a las finalidades autorizadas por el Titular, a las obligaciones contractuales entre las partes, así como, a los casos en los cuales existan obligaciones legales que deba cumplir.

En su calidad de responsable del tratamiento de los datos recolectados, La IPSI KOTTUSHI SAO ANA>A, declara que los mismos serán procesados con ocasión de una(s) de la(s) siguiente(s) finalidad(es):

Los datos personales de los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Prestar servicios de salud y cumplir con los deberes contractuales y
  • Contactar a los usuarios para la gestión de citas, autorizaciones, seguimientos o encuestas de satisfacción.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en salud, incluyendo reportes a entidades del sistema general de seguridad social en salud (SGSSS).
  • Seguridad del paciente y continuidad del
  • Archivo, actualización de bases de datos y trámites
 

A través de los diferentes canales digitales, dentro de estas nuestra app emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. IPS indígena Kottushi Sao Ana>a está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Derecho de los titulares

Los usuarios tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar prueba del consentimiento
  • Ser informados sobre el uso que se da a sus
  • Presentar quejas ante la SIC por infracción a la
  • Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios legales.
  • Acceder gratuitamente a sus datos

Deberes del responsable

 La IPS se compromete a:

  • Garantizar al titular el ejercicio pleno y efectivo de sus
  • Conservar la información bajo condiciones de
  • Usar los datos conforme a la finalidad
  • Tramitar las consultas y reclamos conforme a la
  • Adoptar políticas internas para garantizar el cumplimiento

Mecanismos de autorización

 La autorización del titular se obtiene de forma previa, expresa e informada mediante formatos físicos o electrónicos. En el caso de datos sensibles o de menores, se aplican requisitos especiales de consentimiento.

Nuestro aplicativo podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica e información del dispositivo o aplicaciones con fines netamente funcionales dentro de la app.

Consultas y reclamos

El titular podrá realizar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos a través del correo electrónico institucional ipsikottushi@hotmail.com línea telefónica o atención presencial. Se seguirán los tiempos establecidos por la ley.

Seguridad de la información

Se adoptarán medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, adulteración o acceso no autorizado.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestra app. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. La IPSI KOTTUSHI SAO ANA>A, se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Deber de secreto y confidencialidad: La IPSI KOTTUSHI SAO ANA>A, garantizan y exigen a cualquier persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de datos personales privados, sensibles o de menores, el deber de secreto y confidencialidad, respecto de los mismos. Así mismo, deberán tener en cuenta, en todo momento, lo contemplado por el presente manual en términos de seguridad, calidad y demás principios, directrices y políticas de la compañía para estos efectos, garantizando el buen y adecuado uso de la información contenida en nuestra base de datos.

Lo anterior, subsistirá aún después de finalizar su vínculo contractual o cualquiera que sea su fuente con La IPSI KOTTUSHI SAO ANA>A, el incumplimiento del deber de secreto será sancionado de conformidad con el previsto en el Reglamento interno de trabajo y la legislación aplicable, según sea el caso.